<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 완만한 대처를 하지 않는 경우가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
<p>하지만 일부 불법 업체의 신용카드결제, 구글아이디어이용료, 스마트폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 아이디어를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있다. 따라서 사용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 필히 확인하고 이를 준수해야 한다.</p>
<p>이러한 광고 기사는 현재도 나타났다가 사라지고 있을 것이다. 4월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이동해전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있습니다.</p>
<p>작년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 관계자는 “언론의 보도는 광고로 규정할 수는 없어 보여서 판단까다로운 면이 있을 것이다”고 했었다.</p>
<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 그러나 자금은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 돈은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 80만원 가까운 핸드폰 소액결제를 일삼았다.</p>
<p>신세계인터내셔널 직원은 “휴대폰 소액결제는 신용카드 결제와 유사한 구조이기 때문에 본인이 계좌로 이체가 된다”고 이야기 했다. LF몰 관계자 역시 “모바일 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 때문에 현금으로 당장 지급하고 있을 것입니다”고 설명했었다.</p>
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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온,오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 무난한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있을 것이다면 구글이 최대로 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
<p>온라인 쇼핑몰에서 핸드폰 소액결제로 주문어떤 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있다.</p>
<p>포털 다음(Daum)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 11월3월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 기록한 언론사들을 퇴출했었다. 다만 뒤에도 몇몇 언론을 중심으로 이렇게 기사가 나타났다 사라지는 일이 반복되고 있는 상황이다.</p>