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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 무난한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있습니다면 구글이 가장 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>

<p>온라인 쇼핑몰에서 스마트폰 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것입니다.</p>

<p>B씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이 상황은 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 잠시 뒤 악성코드를 심는 방법이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 같이 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특징이다.저럴 때 개인 금융지식이 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 걱정이 크다.</p>

<p>이와 같은 광고 기사는 현재도 보여졌다가 사라지고 있을 것이다. 10월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이파주전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있을 것입니다.</p>

<p>전년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융선전을 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 직원은 “언론의 보도는 광고로 규정할 수는 없어 보여서 판단쉽지 않은 면이 있을 것이다”고 했었다.</p>

<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온/오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적당한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 늘어나고 있습니다면 구글이 최대로 최선으로 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.</p>

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