소비자경험에서 훌륭한 일을하는 14개 기업

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 62점으로 2013년(69.1점)보다 2.8점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2016년(69.5점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2016년(62점)보다 거꾸로 높아졌다.