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특히 페이스북은 정밀한 타켓팅으로 광고효과 및 효율을 극대화할 수 있는 플랫폼이다. 페이스북 마케킹을 통해 가장 빠른 속도로 컨텐츠가 확산될 수 있고, 손님과 쌍방향 소통으로 실시간 현상 확인 및 대응이 가능하기 때문이다. 그리고 고객이 좋아요 클릭을 따라서 간편안하게 회사의 페이지를 구독할 수 있어 선전에 좋고 친밀한 소통을 할 수 한다는 장점이 있을 것이다.