결제시스템에 대한 추악한 진실

https://wiki-byte.win/index.php/%EA%B8%B0%EB%B6%84_%EC%A2%8B%EC%95%84%EC%A7%80%EB%8A%94_%EC%95%84%ED%94%84%EB%A6%AC%EC%B9%B4_%EB%B3%84%ED%92%8D%EC%84%A0%EC%B6%A9%EC%A0%84_%ED%9D%A5%EB%AF%B8_%EC%A0%95%EB%B3%B4_10%EA%B0%9C

울산시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매했었다. 그러나 품절로 인해 일방적으로 물건이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 이 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각하였다. 다만 7개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 14번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.